Supporto

Sulla nostra pagina web riceverete un'offerta di supporto ampia e gratuita per tutti i prodotti Dr. Tax. Inoltre potete utilizzare le seguenti opzioni di supporto:

 
 
Kostenlose Support-Optionen
  • Consultate le nostre FAQ nella nostra pagina web.
  • Scaricate i service pack gratuiti dalle nostre pagine dei download.
  • Inviate le vostre richieste per e-mail a support (at) drtax.ch ((Descrivere i problemi il più dettagliatamente possibile e allegare il numero di serie).
  • Inviate le vostre richieste via fax allo 041 766 40 50.
 
Supporto tecnico telefonico

Hotline tecnica

0900 57 60 60 (CHF 3.13/min.)

 

Hotline tecnica per i clienti "Support Service Gold":

Il numero di telefono gratuito si trova sulla scheda del numero di serie, assieme alla confezione del prodotto.

 

In qualità di cliente di Dr. Tax Professional avete la possibilità di ottenere un abbonamento al supporto telefonico illimitato e gratuito per tutte le domande tecniche. Se avete intenzione di abbonarvi al servizio di assistenza Service Gold, rivolgetevi a uno dei nostri collaboratori addetti alle vendite (Vendite: 041 766 40 60).

 
 
Accesso remoto

Tramite la manutenzione remota possiamo effettuare compiti di manutenzione come installazioni Client/Server, trasferimento dati in caso di sostituzione di server ecc.

Servizio di supporto
Hotline tecnica

0900 57 60 60

(CHF 3.13 / Min.)

 

disponibile:

09.00 - 12.00h e

13.30 - 16.30h

 
 
Accesso remoto

Tramite la manuten-zione remota potete garantire ai tecnici del servizio di supporto un accesso temporaneo al vostro PC.

Inserisci il codice sessione di collegamento che viene dato a voi dal nostro supporto.


Codice sessione