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- Utilisez notre formulaire de contact que vous trouverez dans les produits Dr. Tax, dans le menu [?][Rapport relatif au problème].
- Envoyez votre demande par e-mail à support (at) drtax.ch (Veuillez décrire le problème en fournissant le plus de détails possible et indiquer le numéro de série).
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Support téléphonique
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Vous trouverez votre numéro d'appel gratuit sur la carte du numéro de série jointe à l'emballage du produit.
En tant que client de Dr. Tax Professional, vous avez accès à l'assistance téléphonique gratuite pour toutes les questions techniques. Vous trouvez le numéro de téléphone sur votre carte de license ou téléphonez nous sur 021 560 30 00 et indiquez votre numéro de client.
Télémaintenance
Grâce à la télémaintenance, nous pouvons réaliser pour vous les tâches de maintenance générales, telles que les installations de client/serveur, les transferts de données lors d'un changement de serveur, etc.