Support

Options d'assistance gratuites
  • Consultez nos pages FAQ sur ce site web.
  • Obtenez des mises à jour gratuites sur nos pages de téléchargements.
  • Utilisez notre formulaire de contact que vous trouverez dans les produits Dr. Tax, dans le menu [?][Rapport relatif au problème].
  • Envoyez votre demande par e-mail à support (at) drtax.ch (Veuillez décrire le problème en fournissant le plus de détails possible et indiquer le numéro de série).
  • Envoyez votre demande par fax au 041 766 40 50.
 
Support téléphonique

Hotline technique:

0900 57 60 60 (CHF 3.13/min.)

 

Hotline technique pour les clients de Dr. Tax Professionel:

Vous trouverez votre numéro d'appel gratuit sur la carte du numéro de série jointe à l'emballage du produit.

 

En tant que client de Dr. Tax Professional, vous avez accès à l'assistance téléphonique gratuite pour toutes les questions techniques. Vous trouvez le numéro de téléphone sur votre carte de license ou téléphonez nous sur 021 560 30 00 et indiquez votre numéro de client.

 
 
Télémaintenance

Grâce à la télémaintenance, nous pouvons réaliser pour vous les tâches de maintenance générales, telles que les installations de client/serveur, les transferts de données lors d'un changement de serveur, etc.

Service de support
Hotline technique

0900 57 60 60

(CHF 3.13 / Min.)

 

disponible:

09.00 - 12.00h et

13.30 - 16.30h

 
 
Téléchargements

Acquérez des corrections gratuites pour votre version de Dr. Tax:

 
 
Télémaintenance

Grâce à la télémain-tenance, vous pouvez autoriser nos techniciens du support Dr. Tax à accéder temporaire-ment à votre PC.

Contactez-nous puis cliquez sur le lien suivant: