Support

Support-Optionen

Das Dr. Tax Team ist bestrebt, Ihnen einen unbürokratischen und professionellen Support zu bieten. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen offen:

 
 
Telefon-Support

Kostenpflichtige Hotline für Anwender von Dr. Tax Privat:

0900 57 60 60 (CHF 3.13/min. für Anrufe aus dem Festnetz). Oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

 

Gratis-Hotline für Anwender von Dr. Tax Professional:

Sie finden die kostenlose Support-Rufnummer auf der Seriennummern-Karte, welche der Produktpackung beiliegt. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.

 

Installationen via Fernwartung oder Einsätze vor Ort sind in diesem Service nicht eingeschlossen.

 
 
Fernwartung

Via Fernwartung können wir für Sie verschiedene Serviceaufgaben durchführen. Starten Sie dazu das Fernwartungsmodul über den untenstehenden Link und rufen Sie uns anschliessend auf unserer Hotline an. Sie erhalten sodann weitere Instruktionen.

Support Service
Hotline

0900 57 60 60

(CHF 3.13 / Min. aus dem Festnetz, 1. Anruf-Minute ist kostenlos)

 

Verfügbar:

09.00 - 12.00 Uhr und

13.30 - 16.30 Uhr

 
 
Downloads & Updates

Beziehen Sie kostenlose Korrekturen zu Ihrer Dr. Tax-Version:

 
 
Fernwartung

Mittels Fernwartung können Sie Support-Technikern von Dr. Tax temporär Zugriff auf Ihren PC gewähren.

 

Kontaktieren Sie uns und führen Sie danach den folgenden Link aus: